2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі.

«Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді  ауданы бойынша білім бөлімі Қарауыл Қанай би негізгі орта мектебі» КММ 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі.

«Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді  ауданы бойынша білім бөлімі Қарауыл Қанай би негізгі орта мектебі» КММ 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі.

http://sc0022.zerenda.aqmoedu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754

1. Жалпы ережелер

1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданының бойынша  "Қарауыл Қанай би негізгі орта мектебі" КММ

Заңды мекен жайы:Ақмола облысы, Зеренді ауданы, Қанай би ауылы, Қанай би көшесі№10

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:   Мемлекеттік қызметтер: Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданының  Қарауыл Қанай би негізгі орта мектебі" КММ 5 қызмет түрін көрсетеді.

2022 жылы Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданының бойынша  "Қарауыл Қанай би негізгі орта мектебі" КММ  20 мемлекеттік қызмет көрсетті;

-  электронды түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны 11 қызмет түрі.

- қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 9 қызмет түрі.

-Негізгі және орта білімді бітірген туралы телнұсқалар-0

3) неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.

"Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім берудің жалпы білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

4. Қызмет алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты Мемлекеттік қызмет көрсететін бөлімнің стендтерінен алуға болады. Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданының  Қарауыл Қанай би негізгі орта мектебі" КММ  http://sc0022.zerenda.aqmoedu.kz/ Instagram және Fecebook парақшаларында, сондай-ақ Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефондары бойынша 1414.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Жария талқылау үшін мемлекеттік органның қызметі туралы есеп сайтта Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданының  Қарауыл Қанай би негізгі орта мектебі" КММ  веб - порталында, жергілікті атқарушы органның интернет ресурсында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыра алады.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

Мемлекеттік қызметтерді көрсету үрдісінің ашықтығын қамтамасыз ету және қызмет алушылардың хабардарлығын арттыру мақсатында жыл бойы 1 дөңгелек үстел өткізілді, мемлекеттік орган қызметкерлері халыққа сұранысқа ие қызмет көрсету мәселелерін түсіндіру бойынша тікелей эфирлер өткізді. 

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Сондай –ақ 2020 жылдан бастап Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министірлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жұмыс істейді, онда 3 мемлекеттік қызмет қолжетімді; Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар тіркелген жоқ.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Бұзушылық анықталған жерде болған жоқ:

3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері. Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру мақсатында 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша жоспарлы көрсеткіштер бекітілді, 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бүгінгі күні мемлекеттік басқару жүйесін жетілдірудің маңызды бағыты болып қала береді: мемлекеттік басқаруды жетілдірудің нысаналы көрсеткіштерінің бірі азаматтардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру болып табылады. Яғни, "сервистік мемлекет" моделіне көшу міндеті бекітілген, онда мемлекеттік басқару органдары Азаматтар мен ұйымдардың мүддесі үшін қызмет көрсетеді, ал мемлекеттік басқару сапасын негізгі бағалаудың бірі азаматтардың мемлекеттік қызметтерді ұсыну сапасына қанағаттануы болып табылады.

Мектеп директорының м.а                    А.Б. Жетенова

http://sc0022.zerenda.aqmoedu.kz/content/memlekettk-yzmet-krsetu

Орындаушы: Шаймерденова А.Б

Тел: 8-71632-23-6-05